Informação de Privacidade do Website

Esta informação aplica-se exclusivamente ao site institucional estático da HospitAIlity. Não descreve o widget AgenteMIO/Jude nem os tratamentos realizados pelos alojamentos que o utilizam.

O contacto indicado no website é Andrea Ghirardini, fundador da HospitAIlity. Para questões sobre esta informação, escreva para hospitAIlity.team@gmail.com.

O website é disponibilizado como conteúdo estático através do Firebase Hosting. Quando o navegador solicita páginas ou recursos, a infraestrutura Google/Firebase pode receber os dados técnicos necessários para entregar e proteger o pedido, como endereço IP, data e hora, user agent e recurso solicitado. A finalidade é disponibilizar e proteger o website; o tratamento baseia-se no interesse legítimo do responsável na sua entrega, segurança e integridade técnica. O website não dispõe de um backend de aplicação que recolha estes dados.

O navegador pode guardar localmente o idioma escolhido e o encerramento da sugestão de idioma. Os valores destas duas chaves não são enviados como dados de formulário ou telemetria; no entanto, o idioma escolhido aparece no percurso localizado que o navegador solicita ao alojamento.

O Calendly não é contactado durante o carregamento da página. Só depois de o utilizador optar por o abrir é que o website cria um iframe para https://calendly.com/hospitaility-team/30min, sem prefill, dados pessoais ou parâmetros adicionais. A partir desse momento, os dados introduzidos para escolher e confirmar uma marcação são tratados no Calendly; o Calendly também gere o e-mail de confirmação e a ligação Google Meet previstos no fluxo de reserva. A abertura voluntária e os dados introduzidos servem para gerir o pedido e, quando aplicável, adotar as medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.

A ligação de e-mail abre a aplicação de correio do utilizador. O website não contém formulário de contacto e não recebe a mensagem no navegador: o endereço do remetente, o conteúdo e os anexos são comunicados voluntariamente através dos serviços de e-mail envolvidos. A mensagem é utilizada para gerir o pedido e, quando aplicável, adotar as medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.

O runtime observado não carrega ferramentas de medição ou publicidade, não efetua rastreio comportamental, não cria perfis e não utiliza endpoints first-party para recolher pedidos de contacto ou marcação.

Os dados relativos a pedidos iniciados através do Calendly ou por e-mail são conservados durante o tempo necessário para gerir o pedido e qualquer relação daí resultante, além do exigido por obrigações legais ou para a proteção e defesa de direitos. Os registos técnicos e os dados mantidos pelos fornecedores também estão sujeitos às configurações e informações aplicáveis.

Os destinatários ou fornecedores pertinentes podem incluir Google/Firebase para alojamento e segurança técnica, Calendly para marcações e os fornecedores de e-mail envolvidos no envio e na receção de mensagens. A sua utilização pode implicar transferências para países diferentes do utilizador; quando ocorram, aplicam-se os mecanismos indicados pelos respetivos fornecedores nas informações aplicáveis.

Nos casos e limites aplicáveis, o titular dos dados pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos dados, bem como apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. Para exercer estes direitos ou solicitar esclarecimentos, escreva para hospitAIlity.team@gmail.com.